Особистий прийом громадян керівництвом Міністерства енергетики України здійснюється відповідно до статті 40 Конституції України, статті 22 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.1996 № 393/96-ВР, Указу Президента України від 07.02.2008 № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», статті 11 Закону України «Про безоплатну правову допомогу» від 02.06.2011 № 3460-VI та Інструкції про розгляд звернень громадян та організацію особистого прийому громадян у центральному апараті Міністерства енергетики та вугільної промисловості України, затвердженої наказом Міністерства від 18.01.2012 № 33, зареєстрованому . в Міністерстві юстиції України 3 лютого 2012 р. за № 171/20484.
Особистий прийом громадян керівництвом Міністерства енергетики України проводиться за попереднім записом в останній четвер кожного місяця з 15:00 до 17:00.
Попередній запис на особистий прийом проводиться структурним підрозділом Міністерства, відповідальним за організацію та проведення особистого прийому, не пізніше ніж за п'ять робочих днів до дати прийому за адресою:
м. Київ, вул.Б.Хмельницького,4, перший поверх, Громадська приймальня,
або за телефонами: (044) 531-36-89, (044) 594-65-45
Напередодні святкових і неробочих днів проведення попереднього запису громадян на особистий прийом скорочується на одну годину.
Із зверненням щодо запису на прийом громадяни також можуть звернутись до Міністерства енергетики України на поштову адресу:
вул. Хрещатик, 30, м. Київ, 01601, або на електронну адресу:
Також можна залишити звернення у всіх адміністративних приміщеннях Міністерства енергетики України (вул. Хрещатик, 30, вул. Б. Хмельницького, 4) у спеціальних скриньках.
