Оплата електричної енергії та інших послуг, отриманих на ринку електричної енергії, здійснюється відповідно до укладених договорів.
У разі технічної чи економічної неможливості здійснення оплати, яка виникла у зв’язку із дією в Україні воєнного стану, потрібно, у разі можливості, повідомляти про це (з наданням відповідного обґрунтування) постачальника та/або ініціювати укладення графіка погашення заборгованості.
Наголошуємо, що розрахувавшись за спожиту електроенергію, споживач допомагає підприємствам виробляти електрику і закуповувати її в необхідних обсягах, обслуговувати і ремонтувати мережі, підтримує роботу тисяч енергетиків, які працюють цілодобово та забезпечують світло і тепло у наших оселях.
